ついに図解本として登場です。
クチコミを起こす…。
そもそもその源ってなに？どういう流れで起きるの？ということが図解になっていて、そして、コンパクトにまとまっているので、非常に読みやすい一冊になってました。（96ページ。オール2色）
日野さん自身が、日記で
はっきりいって、自分でいうのもなんですが、本当に分かりやすいので誰にでもおすすめです。わが社のこの春からの新人研修の教科書にも使います。 みなさんの周囲で、自営業でなかなか勉強の機会のない人や、実家が商売している方にも絶対にプレゼントに最高です。仕事がぐーんと楽しくなるはずです。 しかもなんと1000円！気軽にさっと読めて、いつでもどこでもって感じです。
と書かれているだけあるわー、という感じ。
自分で買って読みなさーい！というのはあるのですが(笑)、お客さんのネットショップさんへの「読んでください」用に、追加で５冊まとめ買い。売ってる店長さんほど、書いてある事を自然と理解して実践している方が多いのですが、新しくサポートであるとか、メルマガ担当などといった部分を担当する社員を入れた、というお店なんかは、新人さんに「こういう心構えでいると、クチコミが起こりやすくなる」という明確な道筋を理解してもらいやすくなるので、いいですねぇ。
もちろん、ネットショップだけでなく、リアルなお店、そしてモノづくり企業にも効く一冊です。
う～ん、ペンギンかわいいです。気に入りました。（女性って、こういう部分がみょ～に大事だったりするんですよねーー(笑)）
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